Découvrez tous les outils et les plans d’action pour prévenir et gérer les conflits de façon positive Vous voulez en finir avec les conflits au travail ?Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ?Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ?Découvrez 63 outils et 11 plans d’action pour :• adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux• développer votre positive attitude et réduire les sources de tension• surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la Communication NonViolente, la psychologie positive…• adopter une posture de manager positif et créer une culture d’entreprise inspirante• gérer efficacement les conflits en distanciel